對許多企業(yè)經(jīng)理來說，你覺得ISO聽到國際標準、質(zhì)量、管理體系、認證等名詞，感覺很熟悉？

當時我真的問你什么是？ISO9000認證？你又束手無策了嗎？思維短路？不能說一二三？

別擔心?。∽屵@篇文章告訴我！iso什么是9000？

第一步：什么叫ISO？

ISO它是一個來自世界100多個國際標準化組織的成員 由個國國家標準化團體組成

國際標準化組織（International Organization for Standardization，簡稱為ISO）

代表中國ISO中國是國家機構 國家技術監(jiān)督局(CSS)。

ISO與國際電工**合作(IEC)密切相關， 中國參加IEC國家機構也是國家技術監(jiān)督局。

ISO和IEC作為一個整 承擔制定全球協(xié)商一致國際標準的任務。

ISO和IEC都是非政府 其制定的標準本質(zhì)上是自愿的，

這意味著這些標準必須是 優(yōu)秀的標準會給工業(yè)和服務業(yè)帶來好處，所以他們有意識地使用它 些標準。

ISO和IEC不是聯(lián)合國機構，而是與聯(lián)合國的許多特殊機構保證 持有技術聯(lián)系關系。

ISO和IEC約有1000個專業(yè)技術**和分委會 會員國以國家為單位參加這些技術**和分委會的活動。

ISO和 IEC還有大約3000個工作組，ISO、IEC每年制定和修訂1000個國際標準。

從基礎緊固件和軸承的各種原材料到半成，制定的標準內(nèi)容非常廣泛。 產(chǎn)品和成品涉及信息技術、交通、農(nóng)業(yè)、保健和環(huán)境 等等。(就是吃喝拉撒睡，看不見就制定相關標準)

每個工作機構都有自己的工作計劃，列出需要制定的標準項目 目的(試驗方法、術語、規(guī)格、性能要求等)。

ISO主要功能是為制定國際標準達成協(xié)議提供機制。

第二步：什么叫ISO9000

ISO通過它的 2856個技術機構開展技術活動。技術**(以下簡稱TC)共有185個技術**(以下簡稱SC）共611，工作組（WG）2022年，特別工作組38個。

ISO2856個技術機構技術活動的成果(產(chǎn)品)是國際標準。ISO制定了10300多個國際標準工人，主要涉及各行各業(yè)各類產(chǎn)品（包括服務產(chǎn)品、知識產(chǎn)權等）的技術規(guī)范。

ISO除了標準化的名稱外，還制定了國際標準，編號格式為：ISO 標準號 [杠 分標準號] 冒號 例如：ISO8402:1987丶ISO9000-1:1994等，分別是某一標準的編號。

但是“ISO9000不是指標準，而是一族標準的總稱。

根據(jù)ISO9000-1:1994的定義:ISO9000族”是由ISO/TC176制定的所有國際標準。

什么是TC176那？TC176即ISO176個技術**成立于1980年，全稱為質(zhì)量保證技術**，1987年更名為質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術**。TC176專門負責制定質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術標準。

TC76較早制定的標準之一是ISO196年6月15日，8402:1986正式發(fā)布《品質(zhì)-術語》。1987年3月,ISO又正式發(fā)布了ISO9000:1987、ISO9001:1987、ISO9002：1987、IISO9003:1987、ISO9004:1987共有5個國際標準ISO8402:196統(tǒng)稱為ISO9000系列標準”

之后TC176年又發(fā)布了一個標準，1991年發(fā)布了三個標準，1992年發(fā)布了一個標準，1993年發(fā)布了五個標準；1994年沒有其他標準，但上述ISO統(tǒng)一修改了9000列標準。1995年，TC176又發(fā)布了一個標準，編號是ISO10012:1995。至今，ISO共有17個標準。

ISO9000和ISO9001的區(qū)別在于：

① ISO9000是質(zhì)量管理體系，包括四個核心標準ISO9000族，而ISO9001是ISO9000系統(tǒng)中的四個核心搜索標準之一是質(zhì)量管理系統(tǒng)-要求ISO必須執(zhí)行9000系統(tǒng)的標準。

② 兩種不同的標準： ISO9000標準的中文名稱：質(zhì)量管理體系 基礎和術語 ISO9001標準中文名稱為：質(zhì)量管理體系 要求它們都屬于ISO9000系列標準的核心標準。標準的內(nèi)容、目的和范圍不同。

③ ISO9000是質(zhì)量管理體系。ISO9000族是民族標準，包括4個核心標準。以下四個:

1、ISO9000:2005質(zhì)量管理體系-基本原則和術語

2、ISO9001:2008質(zhì)量管理體系-要求-

3、百度、ISO9004:2009質(zhì)量管理體系-績效改進指南

4、ISO19011:2011質(zhì)量與環(huán)境審計指南

“ISO9001:2008質(zhì)量管理體系-要求是認證機構審核的依據(jù)標準，也是企業(yè)想要認證的標準。ISO9001是是ISO唯一可以在9000族認證的標準。

整個ISO9000質(zhì)量管理體系比較規(guī)范，162個會員國都承認。